Notre technologie améliore la communication en magasin à tous les niveaux et assure un accès aux experts du siège. cWatch offre un support instantané et complet, augmentant ainsi la satisfaction de la clientèle.
Bienvenue chez cWatch - Votre partenaire du temps
Nous vendons du temps, pas des montres
cWatch®, votre assistant portable innovant, centralise les opérations en magasin.
Plus de 30 grandes marques font confiance à cWatch au quotidien
Préparez votre équipe à toutes les éventualités
Notre technologie intelligente révolutionnaire transforme les opérations quotidiennes dans le commerce de détail, offrant une efficacité commerciale innovante directement à portée de main de votre personnel.
Présentation de cWatch
cWatch rationalise les opérations des établissements de vente au détail et débloque de nouvelles efficacités pour votre entreprise en tant qu’assistant portable innovant.
Communication sans faille
Envoyez instantanément des messages vocaux courts transcrits en texte à des employés individuels et des équipes.
Équipe collaborative
Résolution efficace des problèmes grâce à une communication simplifiée. Savoir qui est disponible et où permet aux employés de trouver rapidement des solutions.
Clients satisfaits
Les clients reçoivent de l’aide d’un employé en quelques secondes. La solution de notification du personnel est conçue pour s’assurer que chaque client soit servi.
Solutions cWatch pour chaque défi
Maximiser l’efficacité de l’ensemble de la main-d’œuvre, enrichir l’expérience client, augmenter les revenus et la croissance de l’entreprise – cWatch rend l’avenir du commerce de détail concret !
Collaboration instantanée
Communication en tête-à-tête cristalline
Messagerie vocale intuitive pour une synchronisation des équipes
Les messages parviennent instantanément aux parties concernées
cWatch des solutions pour chaque défi
Maximiser l’efficacité de l’ensemble du personnel, enrichir l’expérience client, stimuler les revenus et la croissance de l’entreprise – cWatch concrétise l’avenir du commerce de détail !
Collaboration
instantanée
Communication en tête-à-tête cristalline
Messagerie vocale intuitive pour une synchronisation des équipes
Les messages parviennent instantanément aux parties concernées
Clients ravis avec une assistance rapide
Centre d’assistance client fiable
Attente ultra courte pour l’assistance
Système de notification efficace pour les employés de tous niveaux
Connexion rapide en libre-service
Alertes rapides pour l’assistance en libre-service
Approbation à distance des articles soumis à des restrictions d’âge
Accès au catalogue de produits portable
Vérifiez les stocks via une recherche vocale simple à 5 chiffres
Générez instantanément des informations pertinentes sur les produits
Gestion pratique des tâches
La liste de contrôle de votre équipe, directement à votre poignet
Créez des tâches ponctuelles et récurrentes en toute simplicité
Intégrations fluides avec les systèmes de gestion des tâches existants
Harmonie multilingue
Traduction unique des messages de l’expéditeur au destinataire
31 langues disponibles pour les utilisateurs
Interface de la montre programmable dans la langue préférée
Le premier accessoire professionnel multilingue de son genre
Retrait de commandes en ligne sans file d'attente
Préparation des commandes en ligne pour l’arrivée du client à chaque fois
Méthode conviviale d’entrée du numéro de commande
Le système de notification élimine les files d’attente
Ressource experte fiable
Contact instantané avec les spécialistes des autres magasins
Accès 24/7 à l’expertise au siège de l’entreprise
Ne laissez jamais une question du client sans réponse
Le tout géré par un seul écran de montre
Recevez des alertes sur la durée de conservation des produits
Informations commerciales spécialisées alimentées par l’IA
Données de conversion client exploitables
Préréglages efficaces pour la gestion des files d’attente
Histoires de succès de cWatch
Chaque jour, plus de 10 000 employés de marques de vente au détail renommées dans 12 pays comptent sur cWatch pour aider leurs équipes à fonctionner sans heurts et pour offrir des expériences inoubliables à leurs clients.
Changer la façon dont la communication fonctionne dans le commerce de détail
Je suis toujours ouvert aux innovations technologiques. Les capacités supplémentaires de cWATCH, telles que l’envoi de messages à des personnes spécifiques ou les rapports d’utilisation, m’ont intrigué. Ce qui m’a le plus surpris, c’est la réception positive des appareils par l’équipe.
Un simple clic pour ravir les clients
cWatch simplifie ma journée, rendant la résolution de problèmes rapide et efficace. La possibilité de maintenir un contact en temps réel avec tous les membres du personnel améliore considérablement notre productivité.
Les employés adorent cWatch
Je travaille avec cWATCH depuis un mois maintenant, et à ce stade, je ne peux pas imaginer fonctionner sans cette technologie. Un simple clic et le client est toujours pris en charge.
Les chiffres ne mentent pas
0
pays utilisant cWatch
0+
utilisateurs satisfaits de cWatch
0+
clients ravis
0 mln+
de messages envoyés
