Verbeter de teamcommunicatie

cWatch biedt de directe, intuïtieve communicatie die u nodig heeft om de efficiëntie van uw team te optimaliseren en elke dag aanzienlijke tijdsbesparingen te realiseren.

Verbeter de activiteiten in uw winkel

Gerichte communicatie tussen medewerkers, altijd aan de pols

Gerichte communicatie (individueel of in groep) om snel collega’s en oplossingen te bereiken zonder hiervoor te moeten rondlopen om hen te zoeken.

Envoyez des messages uniquement aux personnes ou aux équipes concernées, sans déranger les autres.

Iedereen binnen handbereik

cWatch vereist geen specifieke infrastructuur en werkt overal met Wi-Fi (indien beschikbaar) of een mobiele verbinding (in elke cWatch is een SIM-kaart geïnstalleerd).

Ontvang berichten zoals jij dat wil

Utilisez cWatch pour envoyer de courts messages vocaux automatiquement transcrits en texte – écoutez immédiatement, réécoutez le message ou lisez la transcription quand vous le souhaitez.

Respect de la vie privée
Tous les messages sont effacés de cWatch après la déconnexion.

Clarté instantanée sur la disponibilité et la communication de l’équipe

Sachez en temps réel qui est disponible dans l’atelier et qui est en pause.

Voyez instantanément quand votre message a été délivré et lu, garantissant une clarté à 100 % sans déplacements, discussions ou réunions inutiles.

Réponses rapides prédéfinies, parfaitement adaptées au secteur de la vente au détail

Utilisez des réponses rapides, composées des phrases les plus utilisées dans les communications quotidiennes entre le personnel en magasin, pour gagner encore plus de temps.

Accessible à toutes les équipes

Servez votre personnel diversifié sans effort, quel que soit son âge, ses compétences techniques ou son origine culturelle. cWatch prend en charge la collaboration inclusive avec des fonctionnalités d’accessibilité intégrées et la traduction automatique des messages en 31 langues, ce qui en fait la solution idéale pour les équipes multilingues et multigénérationnelles.

9 employés sur 10 adorent cWatch!

Maximisez l’efficacité du personnel

D’après les données de nos clients, dans un magasin moyen, les employés traitent environ 4 200 tâches par mois grâce à cWatch, ce qui se traduit par plus de 50 000 clients mieux servis, problèmes résolus et erreurs évitées chaque année !

Communication inter-magasins

Vous gérez plusieurs magasins ? Vous pouvez désormais connecter tous vos magasins grâce à notre fonctionnalité unique cBridge, qui permet à vos équipes de communiquer de manière transparente entre les différentes succursales – contactez instantanément les spécialistes du siège social et le personnel des autres magasins pour obtenir des informations complémentaires ou manquantes.

Exploitez l’expertise de votre équipe !

Gardez le contrôle

Accédez immédiatement aux paramètres et aux statistiques en temps réel, ainsi qu’aux rapports, depuis n’importe quel endroit et n’importe quel appareil grâce à cDashboard, une plateforme de gestion en ligne pour tous les appareils cWatch de votre magasin.

Intégration avec d’autres systèmes en magasin

Découvrez comment l’intégration avec d’autres systèmes peut améliorer encore davantage la communication d’équipe dans votre magasin.

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Découvrez comment nos clients utilisent cWatch pour améliorer la communication d'équipe

Met cWatch kon ik een betere responsiviteit in de winkel bieden, waardoor de klant sneller reageerde en daardoor mijn gemiddelde winkelmandje tussen de 5 en 8 euro steeg

Yohan Fréjabise Lid Bricomarché Isle Jourdain

Na gebruik en feedback van onze klanten hebben wij nu het volste vertrouwen in cWatch.

Florian Balavoine Manager sportafdeling 2000 Nort sur Erdre

Beschikbaarheid voor klanten, reactievermogen, blij omdat we besparen onnodig heen en weer en het is superpraktisch! Bedankt cWatch

Sandra Sport 2000 Gaillac / Winkelmanage

Praktisch in het dagelijks leven, enorme tijdsbesparing. We gaan veel sneller en het maakt ons leven gemakkelijker!

Clement Sport 2000 Voor / Winkelmanager

Le prix était pour moi un frein et je n’envisageais absolument pas cette dépense supplémentaire. Mais le retour terrain m’a convaincu : en un mois, l’outil a prouvé son utilité. Optimisation des déplacements, contact facile avec la réserve, alertes suspectes instantanées, échanges rapides entre sites.

Camille Thomas CEO SPORT 2000 Bain de Bretagne/Saint Grégoire/Guichen