Connectivité et collaboration d'équipe sans faille

cWatch® augmente la productivité des employés et ravit les clients à chaque fois.

Rejoignez notre collectif en pleine croissance !

La technologie révolutionnaire de communication au détail que les employés adorent

Révolutionnez la collaboration de votre équipe

Travailler dans de grands magasins exige une collaboration et une communication constantes entre les employés. Avec une communication fiable, les entreprises peuvent consacrer un temps précieux à servir les clients et à affiner leurs stratégies de croissance.

cWatch® offre la communication instantanée et intuitive dont vous avez besoin pour optimiser l’efficacité de votre équipe et réaliser d’importantes économies de temps chaque jour.

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Caractéristiques clés de la collaboration

La communication devient facile avec cWatch®

Communication intuitive : traduction instantanée des messages vocaux en texte

Découvrez une communication en magasin rapide et accessible comme jamais auparavant. Les employés utilisent cWatch® pour envoyer des messages vocaux qui sont transcrits pour que le destinataire puisse les lire automatiquement, les répéter ou les écouter quand cela lui convient.

Précision de l'audience cible Les messages atteignent uniquement la personne ou l'équipe appropriée

Augmentez la productivité et l’autonomie de l’équipe en rationalisant les communications en mises à jour en temps réel. Gagnez du temps précieux en disant adieu aux transferts de données interminables – envoyez plutôt des messages faciles et rapides aux personnes ou aux équipes pertinentes uniquement. Résolvez chaque problème instantanément, gérez les utilisateurs de manière transparente et gagnez du temps et de l’énergie grâce à la création de groupes personnalisés via cDashboard.

Plus de 90 % de toutes les interactions en magasin sont en tête-à-tête - avec cWatch®, elles sont instantanées et ininterrompues.

Créez des messages répétables pour gérer et motiver les équipes

Créez des messages prédéfinis et des réponses pour gagner du temps en partageant régulièrement des rappels importants concernant les tâches essentielles. Utilisez les messages cWatch® pour motiver l’ensemble des équipes, féliciter pour un excellent service ou annoncer des récompenses de performance. Gérez la communication via cDashboard avec des autorisations d’accès personnalisées.

D'un seul coup d'œil, une pleine conscience de la disponibilité totale

Obtenez une visibilité totale sur la disponibilité des employés depuis le confort de votre emplacement actuel. Avec cWatch® à votre poignet, vous pouvez facilement vérifier qui est disponible à tout moment. Restez informé, restez organisé – la puissance de la connaissance transparente et de l’accès absolu est entre vos mains avec cWatch®.

cWatch® s'adapte à votre situation. Recevez des notifications de la manière qui vous convient - avec ou sans son.

cWatch est extrêmement convivial et discret : je peux contacter des personnes individuellement ou dans des groupes spécifiques, sans déranger les autres. De plus, mon magasin est beaucoup plus ‘calme’, car moins de messages doivent être criés sur les haut-parleurs. Nous constatons une nette augmentation de l’efficacité parmi nos employés. Auparavant, nous utilisions des ‘émetteurs avec écouteurs’, mais cela rencontrait beaucoup de résistance de la part des employés. cWatch motive toute l’équipe et la rapproche.

Steven Willems

Directeur du Carrefour Market Diepenbeek, Belgique

Plus de 85 % des utilisateurs continuent d'utiliser cWatch® après un essai d'un mois.

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Atteignez votre équipe à tout moment

Connectivité transparente garantie avec le support WiFi et la connectivité 4G des principaux fournisseurs.

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Plus de 1 000 employés de grandes marques font confiance à cWatch® chaque jour.

Explorez davantage les capacités de cWatch®

Avec cWatch®, vous savez toujours si vos messages ont été remis et lus

Avec le statut de l'utilisateur, vous êtes toujours à jour sur la disponibilité de vos coéquipiers.

La gestion des équipes est un jeu d’enfant avec cWatch® – vous savez en temps réel où se trouvent les employés et ce qu’ils font. Des pauses déjeuner aux visites d’entrepôt, un simple coup d’œil vous permet d’être parfaitement informé. En un clic, les employés peuvent mettre à jour leur statut en utilisant notre interface intuitive.

Besoin d’une pause ? Sélectionnez simplement l’icône du café. cWatch® est la solution de vente au détail ultime pour une communication transparente et une surveillance complète de l’équipe.

cWatch® est la méthode de communication moderne la plus pratique. Lorsqu'il n'est pas en cours d'utilisation, toutes les fonctionnalités de cWatch® sont accessibles via une tablette.

Stockage sécurisé des messages

Aucun message cWatch® n’est jamais perdu – même lorsque les employés sont déconnectés.

Plus besoin d’attendre pour laisser un message à un collègue – contactez n’importe quel coéquipier d’un autre quart ou pendant une pause. Envoyez un message à tout moment, et votre destinataire pourra l’ouvrir à sa prochaine connexion.

En utilisant cWatch®, vous avez la garantie que votre message parviendra toujours au destinataire.

cDashboard
- le centre de commande de votre manager

Un directeur de magasin à succès doit être informé de toute l’activité de son équipe. Avec cDashboard, les directeurs de magasin ont un accès facile à des données riches couvrant les messages, les informations sur les utilisateurs et l’état des appareils.

cDashboard est votre salle de contrôle en ligne, fournissant des informations détaillées sur les opérations essentielles de votre magasin.

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