Regardez comment la mise en œuvre de la technologie portable cWatch® améliore le flux de travail dans le commerce de détail.
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Facilité d’utilisation, disponibilité des équipes, amélioration de la collaboration et satisfaction des clients – c’est ce que disent nos clients
Présentation de l'expérience réussie de notre client
Comment la mise en œuvre de la plateforme cWatch® améliore-t-elle le flux de travail dans le commerce de détail ?
Je suis toujours ouvert aux innovations technologiques. Les fonctionnalités supplémentaires de cWATCH, telles que l’envoi de messages à des personnes spécifiques ou de rapports d’utilisation, ont éveillé ma curiosité. Le test ne m’a pas pesé, ni en termes de temps, ni en termes financiers. C’était une bonne décision de tester un nouvel outil. Ce qui m’a le plus surpris, c’est l’accueil positif que l’équipe a réservé aux appareils. Il s’est avéré que même les employés administratifs, tels que la comptabilité et les ressources humaines, utilisent quotidiennement cWATCH pour communiquer avec d’autres employés.
Patryk Górnicki, propriétaire de magasin, Bricomarché
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Changer la façon dont la communication fonctionne dans le commerce de détail
Je suis toujours ouvert aux innovations technologiques. Les fonctionnalités supplémentaires de cWATCH, telles que l’envoi de messages à des personnes spécifiques ou de rapports d’utilisation, ont éveillé ma curiosité. Ce qui m’a le plus surpris, c’est l’accueil positif que l’équipe a réservé aux appareils.
Un seul clic pour ravir les clients
cWatch rationalise ma journée, rendant la résolution de problèmes rapide et efficace. La possibilité de maintenir un contact en temps réel avec tous les membres du personnel améliore considérablement notre productivité.
Les employés aiment cWatch
Je travaille avec cWATCH depuis un mois maintenant, et à ce stade, je ne peux pas imaginer fonctionner sans cette technologie auparavant, juste un clic et le client sera toujours servi.
Les chiffres parlent d'eux-mêmes
0
pays avec des utilisateurs de cWatch
0
utilisateurs satisfaits de cWatch
0
des clients ravis
0 mln+
l'envoi de messages
Valeur pour les employés
commodité et collaboration au quotidien
cWatch et cPanel sont d’excellents outils car nous ne sommes pas toujours à la réception et les clients peuvent facilement nous contacter lorsque nous nous déplaçons dans l’établissement. Cela donne également une touche personnelle, car l’invité voit qui vient à sa rencontre par son nom.
La communication avec le personnel de nettoyage et entre les établissements s’est améliorée et le système fonctionne très bien pour nos hôtels. cWatch simplifie la communication avec les clients et le personnel
Annie Rosén
Directeur d'hôtel, Hotel Gute & Breda Blick Visby Suède
cWatch trouve l’équilibre entre la communication instantanée et l’interaction claire avec le client. Il élimine toute hésitation de la part du client, ce qui nous rend facilement accessibles et équipés pour l’aider. Il simplifie le travail, assure un contact permanent avec les gens – une solution indispensable ! Et en prime, pas d’écouteurs qui gâchent ma coiffure le matin. Un plaisir à toujours recommander !
Maciej Siwek
Leader opérationnel, Decathlon
cWatch n’est pas seulement un gain de temps pour moi, mais aussi une aide précieuse pour mes collègues de l’atelier. Il accélère nos processus, réduisant les temps d’attente et augmentant l’efficacité globale. Je pense que cela va changer la donne pour nous et pour tous les environnements de vente au détail à rythme soutenu.
Sophie Vranckx
Directeur de magasin chez AD Delhaize Wezemaal
cWatch simplifie le plaisir des utilisateurs
L’expérience d’abord nousarables qui soutiennent votre gestion efficaceetion efficace et améliorent les opérations quotidiennes de votre magasin
