Notre technologie améliore la communication en magasin à tous les niveaux et garantit l’accès aux experts du siège. cWatch permet de bénéficier d’une assistance instantanée et complète, ce qui accroît la satisfaction des clients.
Nous vendons du temps,
pas de montres
cWatch®, votre assistant portable innovant, centralise les opérations de l’établissement.
Plus de 30 grandes marques font quotidiennement confiance à cWatch
Préparez votre équipe à toute éventualité
Notre technologie intelligente révolutionne les opérations quotidiennes dans le commerce de détail, offrant une efficacité commerciale innovante directement au bout des doigts de vos employés.
Histoires de réussite de cWatch
Chaque jour, plus de 10 000 employés de grandes marques de distribution dans 12 pays s’appuient sur cWatch pour aider leurs équipes à fonctionner sans heurts et leurs clients à vivre des expériences inoubliables.
Collaboration instantanée
Une communication individuelle claire comme de l’eau de roche
La messagerie vocale intuitive maintient la synchronisation des équipes
Les messages parviennent instantanément aux parties concernées
Des clients ravis grâce à une assistance rapide
Un centre d’assistance à la clientèle fiable
Temps d’attente ultra court pour l’assistance
Système de notification efficace pour les employés à tous les niveaux
Connexion rapide à l'autocontrôle
Alertes rapides pour l’assistance au selfcheckout
Approuver à distance les articles soumis à des restrictions d’âge
Accès au catalogue de produits portables
Vérifier les stocks par une simple recherche vocale à 5 chiffres
Générer instantanément des informations pertinentes sur les produits
Gestion pratique des tâches
La liste de contrôle de votre équipe, directement sur votre poignet
Créer facilement des tâches ponctuelles et récurrentes
Intégration aisée avec les systèmes de gestion des tâches existants
L'harmonie multilingue
Traduction unique des messages entre l’expéditeur et le destinataire
31 langues disponibles pour les utilisateurs
Interface de la montre programmable dans la langue souhaitée
Le premier vêtement multilingue de ce type dans le domaine des technologies de l’entreprise
Retrait des commandes en ligne sans file d'attente
Les commandes en ligne sont toujours préparées à l’arrivée du client
Méthode de saisie des numéros de commande conviviale pour le client
Le système de notification permet d’éviter les files d’attente
Une ressource experte fiable
Contacter instantanément des spécialistes dans d’autres magasins
Accès 24/7 à l’expertise au siège de l’entreprise
Ne plus jamais laisser une demande d’information d’un client sans réponse
Le tout géré par un seul cadran de montre
Recevoir des alertes sur la durée de conservation des produits périmés
Informations commerciales spécialisées basées sur l’IA
Données exploitables sur la conversion des clients
Présélections pour un traitement efficace des files d’attente
Histoires de réussite de cWatch
Chaque jour, plus de 10 000 employés de grandes marques de distribution dans 12 pays s’appuient sur cWatch pour aider leurs équipes à fonctionner sans heurts et leurs clients à vivre des expériences inoubliables.
Changer la façon dont la communication fonctionne dans le commerce de détail
Je suis toujours ouvert aux innovations technologiques. Les fonctionnalités supplémentaires de cWATCH, telles que l’envoi de messages à des personnes spécifiques ou de rapports d’utilisation, ont éveillé ma curiosité. Ce qui m’a le plus surpris, c’est l’accueil positif que l’équipe a réservé aux appareils.
Un seul clic pour ravir les clients
cWatch rationalise ma journée, rendant la résolution de problèmes rapide et efficace. La possibilité de maintenir un contact en temps réel avec tous les membres du personnel améliore considérablement notre productivité.
Les employés aiment cWatch
Je travaille avec cWATCH depuis un mois maintenant, et à ce stade, je ne peux pas imaginer fonctionner sans cette technologie auparavant, juste un clic et le client sera toujours servi.