Clients
Des résultats concrets obtenus par des réseaux de distribution qui ont amélioré leur taux de conversion, l'exécution des commandes et la disponibilité de leurs magasins.
Yohan Fréjabise a équipé 15 employés de cWatch et a installé 5 tablettes cPanel dans son magasin de 2 000 m² afin de faire revenir les clients.
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Un magasin de 3 000 m² a équipé ses 20 employés d'appareils cWatch et a installé 5 unités d'appel cPanel, remplaçant ainsi les téléphones et les oreillettes.
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Steven Willems, franchisé, a troqué ses talkies-walkies encombrants et ses casques inconfortables contre un système de communication ciblée couvrant une surface de 2 504 m².
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Le Carrefour Market de Tongeren a réduit les déplacements entre les rayons grâce à l'installation de cPanels au rayon poissonnerie, à la machine de reprise des emballages et au quai de chargement.
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Dans un magasin de 800 m², les employés répondent aux questions sur les produits et coordonnent leurs tâches sans avoir à parcourir les allées pour se retrouver.
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La messagerie instantanée entre collaborateurs a permis d'éliminer le temps perdu à localiser ses collègues et à vérifier la disponibilité des produits en magasin.
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Le magasin de bricolage de 1 200 m² de Patryk Górnicki, situé à Brzeg Dolny, a mis fin au bruit des talkies-walkies et a fait passer ses 24 employés à la messagerie instantanée.
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Decathlon Magnolia a utilisé cWatch pour communiquer avec l'ensemble de sa clientèle pendant les pics d'affluence du week-end et éliminer les retards liés aux modes de communication traditionnels entre les membres du personnel.
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Sofie Vranckx, responsable de magasin, a remplacé les inventaires manuels et les transferts fastidieux par des réponses instantanées accessibles depuis son poignet.
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Un panneau cPanel installé près des cabines d'essayage permet aux clients du service « Click & Collect » d'appeler un membre du personnel sans avoir à le chercher.
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L'équipe de dix personnes de Florian a remplacé les appels téléphoniques par un appareil par personne, ainsi qu'une tablette « cButton » destinée à la gestion des demandes des clients.
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Reconnu par les plus grandes marques du secteur de la distribution
cWatch se développe dans toute l'Europe. Réservez un projet pilote et constatez par vous-même son impact sur votre réseau de magasins.
