Benefits – Non Food

Vos avantages avec cWatch

+5% de taux de conversion en magasin en moyenne

Une prise en charge rapide et efficace des clients, une réduction des ventes manquées et une expérience en magasin performante, indépendamment des effectifs.

+10% d’augmentation des visites répétées

Un service plus rapide et plus qualitatif améliore durablement la satisfaction client, renforce la fidélité et stimule les visites répétées.

Retour sur investissement en 2 mois

Des économies opérationnelles et une réduction des inefficacités liées au personnel permettent un amortissement rapide.

Découvrez comment cela fonctionne dans vos magasins

Un service client hors pair

Les équipes connectées réagissent plus rapidement et de manière proactive, offrant un service exceptionnel et veillant à ce qu’aucune opportunité commerciale ne soit perdue en raison d’une mauvaise expérience client.

Aucune interruption de service, même aux heures de pointe

Un conseiller clientèle virtuel alimenté par l’IA garantit qu’il n’y ait aucune interruption de service, même pendant les heures de pointe ou en cas de pénurie de personnel.

Assistance aux acheteurs au bon endroit

L’assistance à la clientèle arrive exactement au moment où elle est nécessaire, ce qui réduit les occasions manquées et garantit que chaque acheteur se sente soutenu.

Des améliorations que les clients voient et ressentent

Les commentaires des clients en temps réel permettent aux responsables de magasin d’apporter des ajustements immédiats et continus qui élèvent la satisfaction des clients à des niveaux inégalés.

Ce que disent nos clients

cWatch m’a permis d’apporter une meilleure réactivité en magasin pour une réponse client plus rapide et donc une augmentation de mon panier moyen entre 5 et 8 euros

Yohan Fréjabise Adhérent Bricomarché Isle Jourdain

Après utilisation et retour de nos clients nous faisons aujourd’hui totalement confiance en cWatch.

Florian Balavoine Responsable rayon Sport 2000 Nort sur Erdre

Disponibilité Client , Réactivité , ravie car nous économisons des allers-retours inutiles et c’est super pratique ! Merci cWatch

Sandra Sport 2000 Gaillac / Responsable de magasin

Pratique au quotidien , énorme gain de temps.Nous allons beaucoup plus vite et ça nous facilite la vie!

Clement Sport 2000 Fronton / Directeur de magasin

Le prix était pour moi un frein et je n’envisageais absolument pas cette dépense supplémentaire. Mais le retour terrain m’a convaincu : en un mois, l’outil a prouvé son utilité. Optimisation des déplacements, contact facile avec la réserve, alertes suspectes instantanées, échanges rapides entre sites.

Camille Thomas CEO SPORT 2000 Bain de Bretagne/Saint Grégoire/Guichen

cWatch m’a permis d’apporter une meilleure réactivité en magasin pour une réponse client plus rapide et donc une augmentation de mon panier moyen entre 5 et 8 euros

Yohan Fréjabise Adhérent Bricomarché Isle Jourdain

Après utilisation et retour de nos clients nous faisons aujourd’hui totalement confiance en cWatch.

Florian Balavoine Responsable rayon Sport 2000 Nort sur Erdre

Disponibilité Client , Réactivité , ravie car nous économisons des allers-retours inutiles et c’est super pratique ! Merci cWatch

Sandra Sport 2000 Gaillac / Responsable de magasin

Pratique au quotidien , énorme gain de temps.Nous allons beaucoup plus vite et ça nous facilite la vie!

Clement Sport 2000 Fronton / Directeur de magasin

Le prix était pour moi un frein et je n’envisageais absolument pas cette dépense supplémentaire. Mais le retour terrain m’a convaincu : en un mois, l’outil a prouvé son utilité. Optimisation des déplacements, contact facile avec la réserve, alertes suspectes instantanées, échanges rapides entre sites.

Camille Thomas CEO SPORT 2000 Bain de Bretagne/Saint Grégoire/Guichen