QuickAssist AI
Un conseiller client virtuel alimenté par l’IA garantit qu’aucune lacune de service ne se produise, même aux heures de pointe ou en cas de manque de personnel.
TESTEZ GRATUITEMENT
Découvrez cWatch à l’œuvre dans des magasins réels
Garantir un service de qualité même aux heures de pointe ou en effectif réduit
QuickAssist IA peut agir comme un vendeur virtuel, fournissant instantanément l’emplacement des produits, leurs prix et des conseils pour résoudre les problèmes à l’aide du catalogue complet des produits. Ce soutien est essentiel aux heures de pointe ou lorsque le personnel est réduit, permettant de maintenir un service de haute qualité.
QuickAssist IA traite les questions simples afin que le personnel puisse se concentrer sur les conseils complexes
QuickAssist IA peut agir comme un conseiller d’achat efficace tout en couvrant 100 % des questions simples et récurrentes des clients, telles que l’emplacement des produits, les variantes et les spécifications de base, ce qui permet aux employés de se concentrer sur les interactions complexes et à forte valeur ajoutée avec les clients.
Une aide instantanée pour les clients pressés
QuickAssist IA fournit aux acheteurs des conseils immédiats, sans attendre qu’un collaborateur soit disponible, garantissant une expérience fluide même lors des périodes de forte affluence.
Assistance dans les magasins à faible effectif ou éloignés
QuickAssist AI garantit aux clients une assistance rapide et fiable, même lorsqu’aucun employé n’est à proximité.
Assistance aux clients dans les rayons spécialisés
QuickAssist IA fournit des conseils experts immédiats dans des domaines comme le vélo, l’électronique ou le matériel technique, soutenant le personnel et enrichissant l’expérience client.
Comment QuickAssist IA transforme votre magasin
Réduction du risque d’abandon d’achat
Des conseils immédiats et précis empêchent les clients de repartir les mains vides, évitant ainsi les ventes perdues dues à l’indisponibilité du personnel ou aux questions restées sans réponse.
Un service constant et de haute qualité, même aux heures de pointe ou en effectif réduit
QuickAssist AI comble les lacunes en matière de couverture en aidant les clients lorsque les employés sont occupés ou indisponibles, garantissant ainsi un niveau de service stable même en cas de réduction des effectifs.
Le meilleur des deux mondes : l’humain + la technologie
La technologie excelle en rapidité et constance. L’humain excelle en empathie et en expertise. Avec QuickAssist IA, vous combinez les deux pour offrir une expérience client supérieure que le e-commerce ne peut égaler.
Études de cas
Découvrez comment cWatch aide les plus grandes enseignes françaises
Essayez cWatch gratuitement dans vos magasins pendant 21 jours
RÉSERVEZ UNE DÉMONSTRATION GRATUITE