Réservez une démo de 30 minutes.

Un pilote peut être lancé dans les 10 jours suivant la signature de l’accord de pilote. Les appareils arrivent préconfigurés et prêts à l’emploi. Aucune configuration informatique n’est nécessaire avant la mise en service.

Non. Les appareils se connectent via des cartes SIM 4G intégrées et basculent automatiquement sur le Wi-Fi du magasin : les équipes peuvent communiquer dès le premier jour, sans aucune intégration. Les connexions optionnelles aux RVM, aux caisses automatiques et aux autres systèmes du magasin sont mises en place par cWatch.

Les équipes magasin sont généralement opérationnelles en l’espace d’un service. La formation dure environ 30 minutes, et utiliser la montre est aussi simple qu’enregistrer un message vocal. Les collaborateurs se connectent en quelques secondes et communiquent aussitôt.

Il suffit d’avoir assez de montres pour couvrir un service à la fois. Chaque collaborateur peut se connecter à n’importe quelle montre disponible : inutile d’attribuer un appareil à chaque personne. Entre deux services, les montres sont rangées et rechargées sur leurs chargeurs.

Le service et le remplacement des appareils sont inclus dans l’abonnement. En cas de problème, vous commandez un remplacement dans le cDashboard, sans frais supplémentaires et sans perturber l’activité du magasin.

Le pilote gratuit de 30 jours est sans engagement. Après le pilote, les conditions d’abonnement sont définies selon l’ampleur et le périmètre du déploiement. Contactez-nous pour définir la formule adaptée à votre réseau.

Oui. cWatch se connecte aux équipements connectés (IoT) et aux systèmes tiers, notamment les automates de reprise des emballages, les caisses automatiques et d’autres équipements du magasin, via l’API cWatch. Les intégrations sont optionnelles, et cWatch les met en place pour vous.

cWatch est conçu pour un déploiement sur tout le réseau. Les kits de déploiement sont standardisés et l’activation se fait à distance. Dès réception des appareils, un magasin est opérationnel en l’espace d’un service. Le cDashboard offre une visibilité et un pilotage centralisés sur tous les sites, quels que soient le pays ou le marché.

Oui. cWatch prend en charge 31 langues avec traduction automatique des messages. Chaque membre de l’équipe peut choisir sa langue : un message envoyé en polonais peut ainsi être reçu en anglais, en espagnol ou dans toute autre langue prise en charge, sans aucune intervention manuelle.

Chaque appareil cWatch dispose d’une carte SIM intégrée, avec une connectivité 4G incluse dans l’abonnement. Dans les magasins couverts par le Wi-Fi, l’appareil bascule automatiquement entre Wi-Fi et données mobiles, sans surcoût. Aucune infrastructure réseau dédiée n’est nécessaire en magasin.