Proefproject
Elke implementatie begint met een gratis proefperiode van 30 dagen
Toonaangevende retailmerken vertrouwen op ons
Controleer de resultaten voordat je ze netwerkbreed doorvoert
Er zijn geen IT-projecten of ingrijpende aanpassingen aan de infrastructuur nodig
Meet de daadwerkelijke operationele impact vóór de uitbreiding van het netwerk
Veelgestelde vragen
Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over implementatie, prijzen en ondersteuning.
Een proefproject kan doorgaans binnen enkele dagen in geselecteerde winkels van start gaan. De apparaten worden vooraf geconfigureerd en gebruiksklaar geleverd. Er is geen IT-installatie nodig voordat het project van start gaat.
Nee. cWatch werkt onafhankelijk van uw bestaande IT-infrastructuur. De apparaten maken verbinding via ingebouwde 4G-simkaarten en kunnen ook automatisch overschakelen naar de wifi in de winkel. Er is geen integratieproject nodig, geen netwerkconfiguratie en u bent niet afhankelijk van interne IT-teams om het systeem in gebruik te nemen.
Winkelteams zijn doorgaans binnen één dienst al volledig operationeel. De interface is zo ontworpen dat hij intuïtief te gebruiken is en er geen training nodig is. Medewerkers loggen binnen een minuut in en kunnen direct beginnen met communiceren.
Je hebt slechts genoeg apparaten nodig om één dienst tegelijk te dekken. Elke medewerker kan inloggen op elke beschikbare cWatch, dus het is niet nodig om aan elke persoon een eigen apparaat toe te wijzen. Tussen de diensten door worden de apparaten op rekken opgeborgen en opgeladen.
Hardwareonderhoud en -reparaties zijn inbegrepen in het abonnement. Als er een probleem is met een apparaat, wordt dit zonder extra kosten vervangen of gerepareerd, zonder dat dit de winkelactiviteiten verstoort.
De proefperiode van 30 dagen is geheel vrijblijvend. Na afloop van de proefperiode worden de abonnementsvoorwaarden overeengekomen op basis van de omvang en reikwijdte van de uitrol. Neem contact met ons op om te bespreken welke opzet het beste bij uw netwerk past.
Ja. cWatch kan via de cWatch-API worden gekoppeld aan IoT-apparaten en systemen van derden, waaronder statiegeldautomaten, zelfscankassa’s en andere infrastructuur in de winkel. Voor de meeste integraties is geen noemenswaardige IT-inspanning van uw kant nodig.
cWatch is ontworpen voor implementatie binnen het hele netwerk. De implementatiepakketten zijn gestandaardiseerd en de activering gebeurt op afstand, waardoor winkels binnen enkele uren operationeel kunnen zijn. Het cDashboard biedt centraal inzicht in en beheer van alle vestigingen, ongeacht het land of de markt.
Ja. cWatch ondersteunt 31 talen met automatische vertaling van berichten. Elk teamlid kan zijn of haar eigen voorkeurstaal instellen, zodat een bericht dat in het Pools wordt verzonden, zonder enige handmatige tussenkomst in het Engels, Spaans of een andere ondersteunde taal kan worden ontvangen.
Elk cWatch-apparaat heeft een ingebouwde simkaart met 4G-verbinding, die bij het abonnement is inbegrepen. In winkels met wifi-dekking schakelt het apparaat automatisch over tussen wifi en mobiele data, zonder extra kosten. Er is geen speciale netwerkinfrastructuur in de winkel nodig.
