Wir verkaufen Zeit,
nicht Uhren

cWatch®, Ihr innovativer, tragbarer Assistent, zentralisiert die Betriebsabläufe.

Kristallklare Kommunikation

Unsere Technologie verbessert die Kommunikation in der Filiale auf allen Ebenen und gewährleistet den Zugang zu den Experten in der Zentrale. cWatch ermöglicht einen sofortigen und umfassenden Support und steigert die Kundenzufriedenheit.

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Zentrale Kundenansprache

cWatch verwendet cPanel für schnellen Kundensupport. Es benachrichtigt alle cWatch-Mitarbeiter, wenn ein Kunde Hilfe benötigt, und verbessert so die Erfahrung von der Bestellung bis zur Unterstützung durch Experten. cPanel ist das Herzstück des Kundennutzens von cWatch.

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Bemerkenswerte Zeitersparnis

cWatch steigert die Effizienz durch schnellen Kundensupport, indem es die Kunden sofort mit den richtigen Mitarbeitern verbindet und so die Servicezeiten verkürzt. Durch den schnellen Zugriff auf Experten entfällt die zeitaufwändige interne Suche, und die optimierte Online-Auftragsabwicklung minimiert die Wartezeiten für Abholungen.

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Zentralisierte Abläufe in der Filiale

AI-gesteuerte Erkenntnisse, Berichte und Wearable-Technologie optimieren die täglichen Abläufe und tragen zum langfristigen Wachstum bei

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30+ führende Marken vertrauen täglich auf cWatch

Bereiten Sie Ihr Team auf alle Eventualitäten vor

Unsere bahnbrechende intelligente Technologie revolutioniert die täglichen Abläufe im Einzelhandel und liefert innovative Geschäftseffizienz direkt an die Fingerspitzen Ihrer Mitarbeiter.

Einführung von cWatch

cWatch rationalisiert die Abläufe in Einzelhandelseinrichtungen und erschließt als innovativer tragbarer Assistent neue geschäftsfördernde Effizienz

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Nahtlose Kommunikation

Versenden Sie sofort kurze Sprachnachrichten, die in Text umgewandelt werden. Für einzelne Mitarbeiter und Teams

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Kollaboratives Team

Effiziente Problemlösung durch optimierte Kommunikation. Wenn die Mitarbeiter wissen, wer wo verfügbar ist, können sie schnell Lösungen finden.

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Zufriedene Kunden

Die Kunden erhalten in Sekundenschnelle Hilfe von einem Mitarbeiter. Die Lösung zur Benachrichtigung des Personals ist so konzipiert, dass jeder Kunde bedient wird.

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cWatch-Lösungen für jede Herausforderung

Maximierung der Effizienz der Mitarbeiter, Verbesserung des Kundenerlebnisses, Steigerung des Umsatzes und des Geschäftswachstums – cWatch macht die Zukunft des Einzelhandels real!

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Sofortige Zusammenarbeit

Kristallklare Kommunikation im Eins-zu-Eins-Gespräch

Intuitives Voice Messaging hält Teams synchronisiert

Nachrichten erreichen die relevanten Parteien sofort

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cWatch-Erfolgsgeschichten

Jeden Tag verlassen sich mehr als 10.000 Mitarbeiter prominenter Einzelhandelsmarken in 12 Ländern auf cWatch, damit ihre Teams reibungslos arbeiten und die Kunden unvergessliche Erlebnisse genießen können.

Sofortige Zusammenarbeit

Kristallklare Kommunikation im Eins-zu-Eins-Gespräch

Intuitives Voice Messaging hält Teams synchronisiert

Nachrichten erreichen die relevanten Parteien sofort

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Zufriedene Kunden mit rascher Hilfe

Zuverlässiges Kundenhilfezentrum

Ultrakurze Wartezeit auf Hilfe

Effizientes Benachrichtigungssystem für Mitarbeiter aller Ebenen

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Schneller Anschluss zur Selbstabfertigung

Prompte Warnungen für die Unterstützung am Self-Checkout

Altersbeschränkte Artikel aus der Ferne genehmigen

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Zugang zum Katalog für tragbare Produkte

Bestandsabfrage über einfache 5-stellige Sprachsuche

Sofortige Generierung relevanter Produkteinblicke

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Praktische Aufgabenverwaltung

Die Checkliste Ihres Teams, direkt an Ihrem Handgelenk

Einfache Erstellung einmaliger und wiederkehrender Aufgaben

Reibungslose Integration in bestehende Aufgabenverwaltungssysteme

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Mehrsprachige Harmonie

Eindeutige Absender-Empfänger-Nachrichtenübersetzung

31 verfügbare Sprachen für Benutzer

Schnittstelle zur Uhr in bevorzugter Sprache programmierbar

Das erste mehrsprachige Business-Tech-Wearable seiner Art

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Warteschlangenfreie Online-Abholung von Bestellungen

Onlinebestellungen werden jedes Mal für die Ankunft des Kunden vorbereitet

Kundenfreundliches Verfahren zur Eingabe der Auftragsnummer

Benachrichtigungssystem führt zu keinen Warteschlangen

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Zuverlässige Expertenressource

Sofortige Kontaktaufnahme mit Spezialisten in anderen Filialen

24/7-Zugang zu Fachwissen am Hauptsitz des Unternehmens

Lassen Sie die Anfrage eines Kunden nie wieder unbeantwortet

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Alles über ein einziges Zifferblatt gesteuert

Erhalten Sie Warnungen zu ablaufenden Produkten

Spezialisierte KI-gesteuerte Geschäftseinblicke

Verwertbare Daten zur Kundenkonversion

Effiziente Voreinstellungen für Warteschlangen

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cWatch-Erfolgsgeschichten

Jeden Tag verlassen sich mehr als 10.000 Mitarbeiter prominenter Einzelhandelsmarken in 12 Ländern auf cWatch, damit ihre Teams reibungslos arbeiten und die Kunden unvergessliche Erlebnisse genießen können.

Veränderung der Kommunikation im Einzelhandel

Ich bin immer offen für technologische Innovationen. Die zusätzlichen Funktionen von cWATCH, wie das Senden von Nachrichten an bestimmte Personen oder Nutzungsberichte, haben mich neugierig gemacht. Was mich am meisten überrascht hat, war die positive Aufnahme der Geräte durch das Team.

Nur ein Klick, um Kunden zu begeistern

cWatch erleichtert mir den Arbeitsalltag und macht Problemlösungen schnell und effizient. Die Möglichkeit, mit allen Mitarbeitern in Echtzeit in Kontakt zu bleiben, steigert unsere Produktivität erheblich.

Mitarbeiter lieben cWatch

Ich arbeite jetzt seit einem Monat mit cWATCH, und zu diesem Zeitpunkt kann ich mir nicht mehr vorstellen, ohne diese Technologie zu arbeiten. Ein Klick und der Kunde wird immer bedient.

Die Zahlen lügen nicht

0

Länder, die cWatch verwenden

0

zufriedene cWatch-Nutzer

0

begeisterte Kunden

0 mln+

Senden von Nachrichten

Warum jeder cWatch liebt

testimonial

cWatch ist äußerst benutzerfreundlich und auch sehr diskret. Ich kann Menschen einzeln oder in bestimmten Gruppen erreichen, ohne andere zu stören. Außerdem ist es in vielen Geschäften viel „leiser“, weil weniger Nachrichten über die Lautsprecher geschrien werden müssen. Wir stellen eine deutliche Effizienzsteigerung bei unseren Mitarbeitern fest. Früher haben wir „Sender mit Ohrstöpseln“ verwendet, aber das stieß bei den Mitarbeitern auf großen Widerstand. cWatch motiviert das gesamte Team und bringt es näher zusammen

Steven Willems
Directeur du Carrefour Markt Diepenbeek, Belgien

cWatch schafft das Gleichgewicht zwischen sofortiger Kommunikation und klaren Kundeninteraktionen. Es nimmt dem Kunden das Zögern und macht uns leicht zugänglich und bereit, ihm zu helfen. Es vereinfacht die Arbeit und gewährleistet einen ständigen Kontakt mit den Menschen – eine unverzichtbare Lösung! Und als Bonus – keine Kopfhörer, die meine Frisur am Morgen laufen lassen. Ein immer zu empfehlendes Buch!

Maciej Siwek
Operativer Leiter, Decathlon Magnolia Wrocław, Polen

cWatch ist nicht nur eine große Zeitersparnis für mich, sondern auch eine geschätzte Hilfe für meine Kollegen in der Werkstatt. Es beschleunigt unseren Prozess, verkürzt die Wartezeiten und steigert die Gesamteffizienz. Ich sehe darin einen Wendepunkt für uns und für jede schnelllebige Einzelhandelsumgebung.

Sophie Vranckx
Marktleiter bei Delhaize Wezemaal, Belgien
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